Terms and Conditions

Artikel 1: Personal Training
De overeenkomst is strikt persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan derden.
Het totaalbedrag van de overeenkomst dient voor de aanvang van de eerste training in zijn geheel te zijn voldaan. Bij betaling in termijnen dient het termijn van de daarop volgende trainingen betaald te zijn. Eerder zal de training niet gestart of hervat worden.
Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Wanneer een afspraak korter dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, verliest de klant het recht om deze later in te halen.
De geldigheid van het contract loopt vanaf de eerste training tot de dubbele duur van het trainingspakket.
Bij ernstige blessures of operaties kan de overeenkomst eenmalig voor maximaal één maand worden gepauzeerd, mits dit tijdig wordt aangegeven bij de Personal Trainer en wordt ondersteund met een doktersverklaring. Andere redenen, zoals vermoeidheid of verkoudheid, vormen geen grond voor opschorting.
De Personal Trainer behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen bij herhaaldelijk niet verschijnen of annuleren zonder geldige reden. In dit geval vindt geen restitutie plaats.
De klant erkent dat fysieke activiteit risico’s met zich meebrengt. Urban Training is niet aansprakelijk voor blessures of complicaties die ontstaan tijdens de training, tenzij er sprake is van nalatigheid van de Personal Trainer.
De klant is verplicht om blessures, pijnklachten of veranderingen in de lichamelijke conditie te melden voor, tijdens of na de training.
In de trainingsruimtes dient de klant schone sportschoenen, schone sportkleding te dragen en een handdoek mee te nemen. Klanten die geen schone sportschoenen dragen, kunnen door het personeel worden verzocht de sportschool te verlaten en mogen pas weer trainen als zij voldoen aan de hygiënevoorschriften.

Het lidmaatschap wordt stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode.
Betaling van het lidmaatschap dient voorafgaand aan de maand plaats te vinden.
Opzegging dient persoonlijk te gebeuren door middel van het invullen van een uitschrijfformulier in de sportschool. Schriftelijke opzegging via e-mail of aangetekende brief is niet mogelijk.
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de klant bij opzegging de keuze of zijn/haar gegevens bewaard of vernietigd worden.

Urban Training behoudt zich het recht voor om de lidmaatschapskosten aan te passen op basis van kostprijsfactoren. Leden hebben het recht om binnen 14 dagen na wijziging hun lidmaatschap kosteloos op te zeggen als zij niet akkoord gaan met de nieuwe tarieven.
De eerste betaling inclusief inschrijfgeld dient via de app voldaan te worden voor aanvang van de eerste les.
Automatische incasso’s vinden plaats rond de 30e van de maand. De klant dient te zorgen voor voldoende saldo. Na twee mislukte incasso’s wordt er €5,- aan administratiekosten in rekening gebracht.
Bij drie mislukte incasso’s dient de klant over te gaan op contante betaling en wordt het lidmaatschap tijdelijk opgeschort totdat de achterstand is voldaan.
Indien betaling uitblijft, wordt het incassotraject gestart conform de Wet Incassokosten. Extra kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de klant.

Klanten dienen op tijd aanwezig te zijn bij groepslessen. Te laat komen betekent dat de klant niet meer mag deelnemen aan de les.
Dit beleid geldt uitsluitend voor groepslessen. Bij personal training kan in overleg worden besloten of de training alsnog doorgaat.
Urban Training behoudt zich het recht voor om klanten die herhaaldelijk te laat komen uit groepslessen te weren.
Indien een klant binnen één maand driemaal een reservering maakt en vervolgens niet komt opdagen zonder tijdige afmelding, wordt de klant voor 7 dagen geblokkeerd voor het reserveren van groepslessen.

ndien een klant door nalatigheid of onjuist gebruik schade toebrengt aan apparatuur of faciliteiten, behoudt Urban Training zich het recht voor deze schade te verhalen op de klant.
Urban Training is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen, ook niet op het parkeerterrein.

Bij tijdelijke sluiting door overmacht, zoals pandemieën, natuurrampen of overheidsbeperkingen, is Urban Training niet verplicht tot restitutie van abonnementsgelden. Eventuele compensatie wordt op discretionaire basis bepaald.

Klanten dienen zich respectvol te gedragen tegenover medesporters en personeel.
Misbruik van faciliteiten, agressief gedrag of vernieling kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap zonder restitutie.
Minderjarigen onder de 18 jaar mogen alleen deelnemen aan trainingen met schriftelijke toestemming van een ouder/verzorger.
Apparatuur dient na gebruik te worden schoongemaakt. Bij herhaaldelijke overtreding kan de klant een waarschuwing of tijdelijke schorsing krijgen.

Urban Training behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Klanten worden hierover tijdig geïnformeerd.

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.